Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo valornithera ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y registros contables a través de valornithera.sbs.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos personales y financieros, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables de protección de datos en España y la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y segura:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y número de identificación fiscal cuando sea necesario
• Datos financieros: información bancaria, registros contables, transacciones financieras, estados de cuenta y documentación fiscal que compartas voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma
• Comunicaciones: registros de correos electrónicos, mensajes de soporte técnico y cualquier otra comunicación que mantengas con nuestro equipo

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para brindarte nuestros servicios y nunca solicitamos datos sensibles innecesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera y registros contables
• Procesar transacciones y generar reportes financieros personalizados según tus necesidades
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Detectar y prevenir fraudes, actividades maliciosas o uso no autorizado de la plataforma

Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten utilizando protocolos SSL/TLS y se almacenan con encriptación AES-256
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y automáticas para prevenir la pérdida de datos
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y actividades sospechosas
• Servidores seguros: Utilizamos centros de datos certificados ubicados en la Unión Europea con medidas de seguridad física y digital

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, generalmente hasta 7 años después del cierre de tu cuenta para cumplir con las obligaciones legales fiscales y contables.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a la limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos bajo ciertas condiciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario como máximo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden deshabilitarse
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la funcionalidad
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias para personalizar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementaremos las salvaguardas adecuadas según lo requerido por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional será comunicada previamente y solo se realizará con tu consentimiento explícito o cuando sea estrictamente necesario para proporcionar el servicio solicitado.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros registros.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las acciones apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento.